Месяц: Декабрь 2023

Первый и самый важный принцип при разработке девелоперских проектов — это обеспечение доступности. Под этим принципом мы понимаем не только доступность с финансовой точки зрения, но и физическую доступность. Сегодня мы обсудим именно физическую доступность.

Физическая доступность девелоперских проектов означает, что они должны быть органично вписаны в уже существующую инфраструктуру и населенные территории. Уровень интеграции определяет, насколько проект доступен. Чем ближе он к существующей инфраструктуре, тем удобнее для жителей. Если интеграция оставляет желать лучшего, доступность страдает. В итоге, принцип доступности становится ключевой частью девелоперского продукта.

Инфраструктурные решения, часто сами по себе, могут быть самостоятельными девелоперскими продуктами. Но иногда выгоднее включить их в общую структуру других проектов. Это позволяет более эффективно использовать инвестиции и ускоряет возврат средств.

Принцип доступности, как часть девелоперского продукта, чаще всего важен для территорий, где экономические показатели не настолько высоки. А самостоятельный девелоперский продукт, цель которого — обеспечение доступности, чаще встречается на активных и быстроразвивающихся территориях.

Истинный смысл принципа доступности заключается в свободе передвижения. Каждый девелоперский проект должен предоставлять людям возможность свободно перемещаться, включая учет времени, затрачиваемого на путь от точки А к точке Б. Поэтому главным способом обеспечения доступности является наличие дорог, которые позволяют людям передвигаться как на своих автомобилях, так и на общественном транспорте. Кроме того, дополнительные способы включают железнодорожный транспорт и пешеходные маршруты.

Независимо от выбора метода обеспечения доступности, все они связаны с понятием времени. Будь то дороги, железная дорога или пешеходные пути, важно, чтобы люди могли быстро и удобно добираться от места проживания до девелоперского проекта и обратно.

Сегодня туристы и путешественники ожидают не только комфортного проживания и основных услуг от отеля, но и дополнительных сервисов, чтобы сделать свое путешествие еще более приятным и незабываемым.

В нынешней конкурентной среде гостиничных услуг отельные комплексы стремятся предложить гостям все больше дополнительных возможностей и удобств. Отельным бизнесам важно понимать, какие дополнительные услуги будут востребованы своими клиентами, чтобы создать оптимальное сочетание их потребностей и предложений.

Прежде всего, многим гостям будет интересна услуга спа и велнес-центра. Возможность расслабиться и растянуть себе наслаждение после насыщенного дня экскурсий или деловых встреч — это то, что многие ожидают от своего отеля. Спа-процедуры, массажные салоны, сауны и хаммамы становятся неотъемлемой частью современных гостиничных комплексов.

Для деловых путешественников важным будет наличие бизнес-центра с современным оборудованием и возможностью пользоваться услугами копирования, сканирования и печати. Бесплатный Wi-Fi, удобные рабочие места и просторные конференц-залы являются неотъемлемой частью любого комфортного отеля для деловых поездок.

Дополнительные услуги, связанные с питанием и развлечениями, также играют важную роль в выборе отеля. Буфетные завтраки с широким ассортиментом блюд, кафе и рестораны, предлагающие местные и международные специальности, а также бары и ночные клубы, чтобы провести время после насыщенного дня — все это дополнительные услуги, которые ожидают гости.

Для семей с детьми важно, чтобы отель предоставлял услуги присмотра за детьми, игровые комнаты, бассейны и зоны отдыха для детей. Автостоянка и услуги трансфера станут приоритетом для тех, кто путешествует на собственном автомобиле или требует удобного способа перемещения по местности.

В итоге, чтобы быть конкурентоспособным, отель должен предлагать широкий спектр дополнительных услуг, учитывая разнообразие предпочтений и потребностей своих гостей. Отельные бизнесы, которые активно внедряют и развивают такие услуги, будут иметь больше шансов привлечь и удержать посетителей, делая их пребывание максимально комфортным и запоминающимся.

Когда мы говорим о нашей целевой аудитории, наша главная цель — определить её характеристики, но при этом сохранить её разнообразие. Мы стремимся к аудитории, которая имеет глобальный масштаб. Другими словами, при создании и описании нашей целевой аудитории, мы ищем универсальные определения.

Однако, одно из таких определений, связанных с доходами и возможностью ипотеки, имеет свой недостаток. Оно не учитывает качественные характеристики нашего продукта. Это определение не говорит о том, какие характеристики имеет сам девелоперский продукт. Это мешает нам полностью понимать нашу целевую аудиторию.

Гораздо более четкое определение можно получить, обратив внимание на поколения. Это определение придает нашей целевой аудитории универсальность, не сокращая её численность, и при этом позволяет нам лучше понять характеристики нашего продукта.

Итак, поколенческое определение нашей целевой аудитории зависит от того, на какое поколение и на какие межпоколенческие связи рассчитан наш девелоперский продукт. Это помогает нам создавать продукты, которые ближе к универсальным межчеловеческим связям и имеют долгий срок актуальности.

В результате, мы можем разделить всех потребителей на основные категории:

1. Девелоперский продукт, ориентированный на одно поколение. Эта аудитория предпочитает горизонтальные связи и существует в рамках своего поколения. Примером может служить поколение 55+, которое хочет видеть только сверстников вокруг себя.

Поколение 18-25 лет, менее фиксированное на своем поколении. Оно готово взаимодействовать с другими возрастными группами.

Обе группы являются монопоколениями, и потому девелоперские продукты для них должны создавать возможности для общения и взаимодействия с людьми своего поколения.

Хотя молодое поколение и пожилые отличаются по активности и потребности в социальных связях, их типы жилых пространств практически идентичны. Эти аудитории характеризуются жильем с минимальным количеством спален и обширными общественными зонами для горизонтальных связей.

2. Монопоколение в мире девелоперских продуктов может охватывать не только одно поколение, но также включать в себя два поколения с неравными возрастами. Например, целевая аудитория может включать в себя людей возрастом от 25 до 35 лет и детей в возрасте от 0 до 7 лет. Когда дети становятся подростками, аудитория переходит в категорию мультипоколения с возрастом от 7 до 18 лет. Поэтому на данном этапе, можно считать её монопоколением, так как она легко адаптируется к продукции, ориентированной на одно поколение.

Многоквартирные жилые комплексы являются наиболее популярным и распространенным девелоперским продуктом, который ориентирован на монопоколение. Это удобное жилье, которое органично способствует горизонтальным социальным связям. Поэтому при создании многоквартирных комплексов, важно учитывать монопоколенческую целевую аудиторию.

Этот тип жилья также отвечает требованиям монопоколения к приватности частной жизни, что делает его идеальным выбором для этой аудитории.

3. Мультипоколенческая целевая аудитория. Она более требовательна, когда речь идет о приватности частной жизни. Чем больше поколений представлено, тем выше требования к сохранению частной жизни.

В этой категории часто встречаются два поколения: люди в возрасте от 35 до 55 лет и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Хотя также возможны случаи с участием трех поколений, такие сценарии сегодня менее распространены среди потребителей.

Поскольку эта целевая аудитория имеет высокие стандарты в отношении приватности частной жизни, наиболее востребованным видом девелоперского продукта для неё являются индивидуальные дома, объединенные в небольшие поселения. Индивидуальные дома, не имеющие общих стен и перекрытий, обеспечивают наивысший уровень частной жизни, хотя при этом могут существовать некоторые компромиссы.

Поскольку мультипоколенческая аудитория состоит как минимум из двух поколений, девелоперский продукт должен предоставлять условия для совместного проживания разных поколений. Это включает в себя как обеспечение приватности между поколениями, так и создание условий для взаимодействия между ними.

В заключение, стремление адаптировать девелоперские продукты под разные поколения позволяет создавать долгосрочные проекты, так как поколения сменяются, но их социальные связи остаются относительно постоянными. Важно учитывать потенциал работы с разнообразными целевыми аудиториями, так как одна локация не всегда подходит идеально для одной конкретной аудитории, и попытка смешивания разных аудиторий может уменьшить стабильность и долгосрочность девелоперского продукта.